服务到一线,信用筑根基。为持续提升企业服务质效,厚植区域诚信发展氛围,不久前,江北新区召开企业服务推进会,明确凝聚全区合力、下沉服务资源,用心用情做好市场主体服务保障工作。紧扣新区工作部署,江北新区中央商务区管办迅速行动,推动“江小服”企业服务专员扎根服务一线,变“企业找上门”为“服务送上门”,以主动靠前的精准服务,为辖区企业纾困解难、赋能发展。
企业服务重在前置、贵在精准,坚持无事不扰、有求必应。在日常走访摸排中,中央商务区“江小服”服务专员发现,南京某建设工程有限公司等多家工程运输类企业存在认知误区:不少企业在完成罚款缴纳、问题整改后,误以为相关处置已经全部办结,并不知晓行政处罚公示信息会对后续招投标、项目承接、融资授信等经营活动产生不利影响,面临实实在在的信用难题。
发现企业经营痛点后,服务专员第一时间跟进对接,围绕信用修复相关法律法规、政策要求逐项对照核验。经核查,相关企业均已足额缴清罚款、完成全部问题整改,且整改后未再次发生同类违法违规行为,符合信用修复法定申请条件。针对企业对修复流程、材料规范不熟悉等问题,专员开展“一对一”上门辅导,逐条讲解办理流程、梳理申报材料、指导线上操作,打通信用修复政策落地 “最后一公里”,帮助企业尽快消除信用记录带来的经营阻滞,重拾发展信心。
信用是市场主体的“无形资产”,也是营商环境的重要基石。下一步,江北新区中央商务区管办将持续深化“江小服”企业服务机制,把信用服务嵌入企业全生命周期管理,不断优化信用修复便民服务举措,常态化开展诚信宣传、信用政策宣讲,面向企业提供分类指导、精准帮扶。持续引导企业树立诚信经营理念,自觉珍视信用、维护信用,以信用赋能激发经营主体活力,为商务区营商环境提质增效、辖区经济高质量发展筑牢坚实信用根基。
