建邺无人机药品配送项目由区低空经济专班牵头，区卫健委探索“信用服务+低空经济+医疗民生”的全新创新模式，联合信用资质优良的低空产业链头部企业落地实施。

一、信创协同，政企共建安全可控的低空送药体系

以信用分级监管为核心支撑，莲花社区卫生服务中心打造标准化低空配送平台：硬件上建成“1个主起降场＋2个标准化降落点”，配齐物流无人机、气象监测、低空安全查验一体化设施；依托信用评价体系筛选运营主体，配套动态信用预警机制，获批200米合规低空适飞空域，搭建“一网统飞+信用溯源”低空全域运行服务系统，实现飞行主体资质可查、配送轨迹全程可溯、安全风险提前预判，全方位保障飞行配送安全可控。 自2024年项目启动以来，依托信用白名单机制简化审批流程，项目快速历经试点验证到规模拓展阶段，累计运营303天，完成832航次飞行，服务居民2638人次，充分验证了信用赋能下低空送药模式的稳定可行。2026年5月，凭借前期良好的运营信用记录，项目快速通过规模化运营审批，双航线同步正式启用。

二、信用提效，双航线精准覆盖多元用药需求

两条航线均以莲花社区卫生服务中心为起始配送点，分别直达清荷北园家医工作室、海峡城社区卫生服务中心两个降落点，依托信用调度体系实现西药、中药分类精准配送。 一号航线：守护慢病及特殊群体，药品最快6分钟送达。一号航线沿用成熟试点模式，连接莲花社区卫生服务中心与清荷北园家医工作室。基于前期积累的高信用运营记录，该航线被纳入低空飞行“绿色通道”，西药、中成药配送全程不超过6分钟，设置多时段固定班次。重点面向高血压、糖尿病慢病患者，以及行动不便老人、残障群体，为特殊群体订单设置优先级，改变居民往返奔波取药的现状，实现社区常用药品半小时即时送达，解决取药排队久、来回跑的难题。 二号航线：聚焦中医药服务，当日就能拿到代煎汤药。全新开通的二号航线直达海峡城社区卫生服务中心，依托信用审批快速完成航线备案，配送时长控制在8分钟以内。依托莲花社区卫生服务中心区域共享中药房，专门承接中药饮片调配、中药代煎药剂配送，补齐区域中医药配送短板。海峡城的居民看完中医，当天就能收到煎好的汤药，推动优质中医药服务均衡覆盖。

两条航线优势互补，搭配信用动态调度机制，搭建起基层药品低空物流网络，全面覆盖日常诊疗、慢病长期用药、中药煎剂等各类用药需求。

三、信用赋能，打造可复制的民生双赢样板

建邺无人机药品配送项目依托信用服务体系，打造出可复制、易推广的政企协同样板。 标准化起降设施、规范化航线体系，叠加信用简化审批的政策支持，不需要对基层医疗机构场地进行大规模改造，仅需少量专职运维人员就可稳定运行。同时，信用分级监管降低了安全巡查成本，帮助基层医疗机构节约物流车辆、药剂人力、药房运维等多项成本，实现社会效益与运营效益双赢。

“以前看完中医要第二天才能拿到汤药，现在无人机直接送过来，当天就能用上药，省时又省心。”海峡城社区卫生服务中心就诊的王女士，对无人机送药服务十分认可。 对于老年人、行动不便等特殊群体来说，无人机配送免去来回奔波，在家门口就可以收到药品。小小的无人机，依托信用服务的加持，把便民服务落到细微之处，真切提升群众就医获得感。

下一步，建邺将继续深耕信用服务与低空医疗的融合场景，持续优化双航线的配送频次和调配流程，进一步扩大服务覆盖人群，不断释放“信用+低空经济”的民生价值，以制度创新+科技助力基层医疗提质增效，为低空经济高质量发展输出可借鉴的建邺实践。