近日,兴隆街道在常态化开展企业信用走访过程中,深入传盛国际物流了解经营状况,企业提出停车场地资源紧张、残疾人专业会计招聘困难两项实际诉求。街道立足信用服务理念,第一时间响应、精准施策,以务实举措打通企业诉求从“提出”到“落地”的全链条闭环,用守信践诺的实际行动赢得了企业的充分认可。
在停车信用场景保障方面,街道第一时间协调社区及物业管理单位,依托辖区信用共享机制,整合利用停车场内部分闲置车位资源,推出面向守信企业的白天错时共享方案。通过盘活存量车位、将企业信用等级与公共资源优先共享挂钩,有效缓解了企业员工与客户的停车压力,让守信经营的企业真正实现“进得来、停得下、走得顺”。
在残疾人专业人才信用对接方面,街道主动对接残联、人社部门及专业会计服务机构,搭建起多方联动的信用引才桥梁。通过定向推送岗位信用信息、组织专场信用对接活动、优先推荐信用审查良好的人选等系列举措,成功促成企业匹配到符合资质的财务人员。这一做法既满足了企业合规经营的专业需求,又推动了残疾人高质量就业安置,实现了企业纾困与社会责任的有机统一,也进一步丰富了辖区信用应用场景。
企业对街道的信用服务感受深刻。“我们总部在上海,2021年在江苏选址时,兴隆街道就以全流程的信用代办服务帮我们完成从选址到注册落地的全部手续,让我们感到宾至如归的温暖。这些年来,街道一直把我们当自家人,有困难随时回应、件件落实,承诺的服务从来不会打折扣。”传盛国际物流负责人表示。
此次为传盛国际物流化解场地、用工双重难题,是兴隆街道将信用服务融入企业全生命周期帮扶的生动缩影。街道始终坚持企业诉求“接诉即办、专班跟进、分类破解”的信用服务工作思路,做到企业有呼声、服务有回应、承诺有兑现。主要做法有三点:一是建立诉求快速响应信用机制。依托“班子挂包—科室协同—专员跟进”三级联动服务机制,全覆盖服务辖区企业,常态化开展信用走访调研,精准收集企业“急难愁盼”问题,变“企业找上门”为“带着服务送上门”。二是推行跨部门信用联动服务。针对企业个性化需求,协调各相关部门多方资源协同发力,将信用评价结果与要素保障精准匹配,让守信企业享受更多便利。三是坚持分类施策精准破题。立足企业实际痛点,“一企一策”制定信用服务解决方案,以政策兑现的确定性换取企业发展的信任感。
服务落到企业心坎里,信用环境自然成为生产力。兴隆街道正以实际行动诠释“好的营商环境本质上就是可信的发展环境”,让每一家在这里扎根的企业都能真切感受到“诉求被懂得、承诺被兑现、发展被重视”。
