今年来，永州市数据局深入贯彻《湖南省企业服务年行动方案》部署，市政务服务中心“永周到”帮代办服务团队主动靠前服务，实现“企业找政策”向“政策找企业”的转变，跑出政务服务“加速度”。

靠前服务，及时问需纾困。“永周到”帮代办服务团队主动与发改、商务、港发集团等部门对接，走访重点项目，发放政务管家服务卡和服务指南200余份。依托市政府网站政策文件库，梳理归类全市56条惠企政策电子指南，通过微信推送、图解等形式提供政策解读服务，确保惠企政策直达快享。同时，委托商务、港发集团在招商时为客商发放《给入永客商的一封信》500余份，提前告知帮办代办服务内容。2026年3月，团队对市本级37个重点项目开展帮办代办服务，政务大厅帮代办窗口同步高效运转，办理特种设备作业人员资格新办、复审14项，工伤保险业务8项，食品生产许可证续证6项，刻章7枚。今年以来，市本级共为78个项目开展帮代办服务，实地走访16次，累计办理事项122项，提速达89.6%。

瞄准需求，优化服务流程。建立“一企一员”专业化服务模式，推进“报建指导、动态跟进、问题协调、跟踪回访”及市县联动服务机制。为每个企业（项目）配备服务专员，提供全程跟踪服务，实现服务过程可追溯、可查询，不断优化服务流程、提升审批速度。

建档入库，健全管理机制。通过线上调研、实地走访，详细了解企业运营发展情况，建立企业项目动态信息库。目前，帮代办工作已覆盖14个县（市、区）、12个园区、185个街道（乡镇），建立7667个重点项目帮代办信息库。

展望未来，服务再升级。下一步，永州市将持续擦亮“永周到”政务帮代办品牌，全面推行产业项目全生命周期管理，优化项目落地全流程服务，提供更加“精准把脉、高效施治”的帮办代办服务，为优化全市营商政务环境注入新动能。