2025年11月，湖北省政府办公厅印发《关于深入推进“高效办成一件事”改革提高政务服务质效营造良好发展环境的若干措施》。

“高效办成一件事”的目的是办成、核心是高效。服务流程再造是“高效办成一件事”的第一关口。湖北省从经营主体和群众视角，紧扣“减环节、减材料、减时间、减跑动”，对审批服务流程进行系统性再造，持续消除堵点卡点。省数据局围绕重点事项，会同省直部门统一制定流程再造方案，统一事项名称、受理条件、申请材料、办理流程，实现经营主体和群众办事“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”。

鄂州推进住房公积金个人住房贷款购房业务流程再造，减免填报内容43项，精简业务申报材料5个，网上“面签+抵押登记”比例达90%，单笔贷款办理时间缩减75%。

仙桃市便民中心服务大厅设置“开办餐饮店”“企业变更、注销”“企业信用修复”等主题服务专区。赵先生在该市龙华山街道开办一家餐饮店，用“四个一”总结：一个窗口、一次申请、一次填报、一天办好。

服务集成是“高效办成一件事”的关键路径。在湖北省数据局的推动下，聚焦产业发展、就业创业、健康无忧等高频事项，实现事项集成、平台集成、窗口集成、服务集成，政务服务从物理集中向化学融合转变，从“能办”向“办好”升级。

2024年，天门市出生人口7217人，同比增长17％；2025年上半年，新生儿3756人，同比增长5.6%，下半年持续延续向好态势。

这背后，该市推出的“新生儿出生”场景化服务功不可没——创新性地将“鼓励生育一站式服务”工作站设在市区三家医院的产科院区内，新生儿一落地，父母即可一次性办理《出生医学证明》签发、户口登记、城乡居民基本医疗保险参保登记、社会保障卡申领以及一次性生育补助领取等，产妇还能享受一次免费接送服务，领取一束鲜花、一张生育荣誉银行卡和一张购房认购券。

业务协同是“高效办成一件事”的有效支撑。湖北强化部门间协同联动，打破信息孤岛和行政壁垒，确保“一件事”链条顺畅运转。作为牵头部门，省数据局从业务规范制定、系统对接、数据共享等方面发力，不断优化完善省一体化政务服务平台，打通国垂、省垂、地方各类业务系统，实现跨部门、跨区域、跨层级业务“一体运转”。

2025年，荆门市推进住房公积金提取“一件事”服务，打通民政、自然资源、银行等多部门数据壁垒，实现身份、婚姻、房产、贷款等信息实时共享，群众只需在线验证身份，即可“一键申请、自动核验”，平均办理时间减少85%，环节压减70%。

黄石市完成经营主体和个人两个全生命周期重点事项试点；咸宁市工程建设项目审批“一件事”高效集成，项目审批时限平均压缩51%。

襄阳市行政审批局统筹推进跨部门综合监管，实现监管数据共享、部门协同联动，推动从“分散监管”向“综合监管”、“多头检查”向“综合查一次”转变，单部门检查频次同比减少43%，有效降低了企业迎检成本。

业务协同还在向省外拓展。湖北省与江西、广东等15个省份签订合作协议，在省政务服务网开设“在外省办湖北事”和“在湖北办外省事”两个跨省专栏，“跨域通办”朋友圈不断扩容。2025年，十堰市与陕西白河、河南淅川、重庆巫溪等鄂豫陕渝毗邻地区64个县市实现政务服务通办，并与北京、厦门开通医保社保事项跨域自助办。