为了持续优化辖区营商环境，解决企业在办理食品经营许可证时遇到的“流程不清、反复整改”的问题，建邺区市场监管局积极开展“证前指导”、“信用承诺”服务，通过提前介入和信用服务，提升食品经营许可证的办理效率，节约企业的时间和经营成本，获得一致好评。 

在办理行政许可过程中，建邺区市场监管局工作人员发现部分食品经营主体，尤其是小微企业，对食品经营相关的法律法规了解不足，对相关政策和标准认识模糊，经常出现选址不合理、布局不科学、装修不达标、设备不齐全等问题，使得食品经营许可的审核和勘验难以通过，企业在正式营业前就遭受了损失。

针对这一现象，建邺区局推出了“证前指导”服务，即在企业筹备阶段，工作人员便提前介入，从主体业态的布局规划、设备配置到卫生标准等方面，为企业提供定制化方案，确保经营场所从设计之初就符合相关法规的要求。在企业装修初期，建邺区局的工作人员主动进行信用预警，会对图纸内容提出合理的修改意见，指导企业优化设施设备、增设防蝇防鼠设施，并协助准备申请材料。某烧腊餐饮负责人表示：“你们提前来现场指导，我们装修完就不用担心返工了。接下来会根据你们的建议调整装修设计方案，确保能够一次性通过现场核查。”

同时，建邺区市场监管局以办理食品经营许可证为基础，将信用承诺嵌入审批流程，通过信息化手段实现企业经营许可信息全覆盖。实现档案精细化、审批电子化、信用信息透明化，做到“凡事有记录、件件可追”，为事中事后信用监管提供了全面准确的监管信息，实现行政审批和信用监管的无缝衔接。

建邺区市场监管局将继续强化信用服务意识，将服务事项延伸至市场监管领域更多事项，为市场主体提供专业性指导服务，帮助企业降低合规成本，优化营商环境。