近年来，高淳区持续推进社会信用体系建设与行业监管深度融合，注重把打造诚信消费市场和安全放心消费环境作为民生工程常抓不懈，持续加大消费者权益保护宣传工作力度，严查违法违规行为，多元化解各类矛盾纠纷，营造了诚信、守法、规范有序的放心消费环境。

一是大力宣传引导，增强市民诚信守法意识。以3·15国际消费者权益日宣传活动为契机，多渠道开展诚信、守法经营和维权咨询服务活动，累计发放诚信守法经营、消费维权法规、科学健康消费知识等宣传资料3500余册，现场接受咨询服务约1200人次，进一步增强了广大市民诚信守法意识。

二是严查违法行为，提升商家诚信守法自觉。围绕民生消费热点，聚焦“民意最盼、危害最大、市场监管风险和压力最大”重点领域，持续深化市场秩序综合治理，严格检查并督促商家依法诚信经营。截至目前，共检查辖区内速冻虾仁生产企业3家、奶茶店5家、医用护垫生产厂家1家，暂未发现违法行为。通过严格检查监管，区域商家诚信守法经营的自觉性得到进一步提升。

三是多元化解纠纷，维护群众合法正当权益。完善来电、来访、来函等多渠道消费纠纷解决机制，坚决维护消费者合法正当权益。2024年以来，共受理消费咨询6300余人次，办结投诉、举报9701件，为消费者挽回经济损失326.97万元，营造了较为浓厚的诚信、守法消费市场环境。