为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,深化政府部门信用建设,高淳区交通运输局在“开办运输企业一件事”基础上,围绕“为企业群众提供方便易懂普惠的政务事项办事指引”这一思路,结合近年来政务服务领域改革的实践经验和各地优秀案例做法,于今年7月份专门设计制作道路运输货运事项办事指引宣传折页,为运输企业提供全生命周期服务,助力政务诚信服务效能迈向新水平。
通过比对省一体化交通运输政务服务平台办件数据,聚焦发生量占比较高的企业经营许可证开户、车辆道路运输证配发、年度审验等事项,汇聚办事信息,核实办理细节,分类汇总整理。围绕办事难点、办理堵点发力和服务对象需求,主动代入对方视角,依托微信公众号“南京交通执法”,对证件绑定、业务申请、办理情况查询等各项功能进行全流程演示,各个节点截图保存并插入注解,形成排版简洁、实用的电子教程,形成微信二维码入口并进行公开,不断延伸政务服务触角,促进政务服务便利化,彰显政务服务诚信度。
下一步,高淳区交通运输局将继续秉承创新、高效、便捷的服务理念,不断探索和创新服务模式,为企业和群众提供更加高效、便捷的办事体验,助力政务诚信建设。